Usuarios, voluntariados y dirigentes sociales participaron en jornada educativa “conociendo a mi Hospital”
Con una gran asistencia de representantes del Consejo de Desarrollo, voluntariados, organizaciones y usuarios de la comuna de Tomé, se llevó a cabo la actividad “Conociendo Mi Hospital”, la cual tuvo por objetivo conocer en profundidad algunas prestaciones y procesos que brinda el Hospital de Tomé.
Gerardo Abarca, director (s) Hospital de Tomé, valoró el encuentro, ya que permite mantener al día a la comunidad sobre el quehacer hospitalario. “Una variable importante es poder comunicar y que la gente tenga claridad de cuáles son las prestaciones que brinda el hospital, lo cual facilita mucho los procesos y el desarrollo de las actividades. Además, la idea de traspasar estos conocimiento e información a nuestros usuarios genera adhesión, facilidades en la atención y mejora la resolutividad de los procesos”.
Los temas que se trataron durante la jornada que fue organizada por la Unidad de Participación Social fueron: la OIRS, la Unidad Adulto Mayor Complejo, la Unidad de Cuidados Paliativos y Alivio del Dolor, Ges, Humanización y, por último, con el fin de cumplir con el Compromiso de Gestión (COMGES) 15 que mide las mejoras en los establecimientos en materia de Satisfacción Usuaria , se presentó el tema el funcionamiento de farmacia.
Romina Solar, encargada de la Unidad de Participación, señaló que “planificamos esta jornada en conjunto con el consejo de desarrollo con el objetivo de dar a conocer los programas de salud, pero también, conocer cómo estos programas bajan al nivel local y cómo se concretan en beneficio de la comunidad. Por otra parte, la comunidad también valora y destacó la disposición de los diferentes profesionales que participaron de esta actividad, quiénes en todo momento mostraron interés en trabajar con la comunidad y resolver las dudas que surgieran durante la actividad”.
Leonidas Rodríguez Bustamante, presidente provisorio del Consejo de Desarrollo del hospital, señaló que “los temas que se abordaron hoy son claves e importantes para una población que estamos creciendo de manera abismante. Nos interesa mucho conocer el servicio concreto que está prestando el establecimiento para esta etapa, los que estamos siendo afectados de manera directa, como también para los que vienen”.