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Consejo Consultivo de Usuarios

Consejo Consultivo de Usuarios  

El Consejo Consultivo de Usuarios del Hospital de Tomé es un organismo autónomo de carácter funcional, asesorado por la Asistente Social y Encargada de la Unidad de Participación Social del Hospital de Tomé, dependiente de la Dirección del establecimiento de salud de la comuna. EL Consejo de Usuarios mantiene una activa participación en las consultas y el seguimiento de la gestión del Sector de Salud, facilitando la implicación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones para mejorar la gestión de servicios y garantizar los derechos de los usuarios.  

El Hospital de Tomé brinda un espacio de escucha activa y participación social a la comunidad representada por organizaciones sociales funcionales y territoriales, junto a los diversos equipos de salud, usuarios y la comunidad en general, cuyo propósito es aportar al mejoramiento de prestaciones, trato digno y la calidad de vida de las personas. Además, permite que la población sea escuchada y donde se plantean inquietudes que afecta la salud mental, emocional, física.

Este espacio de encuentro transversal entre los equipos de salud, usuarios y comunidad permite compartir temáticas en común, inquietudes personales, familiares y comunitarias con el fin de aportar mejoras en la calidad de la atención de la población, brindar opiniones en temas de relevancia, tanto para el establecimiento de salud como para la comunidad en general.

Propósito

Crear instancias de coordinación y trabajo entre la comunidad y el Hospital.

Integrar a la comunidad en el desarrollo de estrategias que permitan mejorar la calidad en la atención.

Organizar e integrar a la comunidad en eventos de participación social masiva en torno al tema de la salud en la familia.

Analizar información sobre reclamos, sugerencias de los usuarios/as y evalúa el funcionamiento del establecimiento de salud. Recoger opiniones e iniciativas de la comunidad y del personal de salud para mejorar la calidad de la atención, Apoya acciones de trabajo conjunto entre equipos de salud, usuarios/as y comunidad, entre otras cosas.

Objetivo:

Colaborar en la gestión de la Dirección del Hospital, asegurando un real mecanismo que garantice la participación de todos los sectores involucrados, (usuarios, comunidad local y otros sectores sociales), en la perspectiva de generar procesos de mejoría de la atención de salud, y, por tanto, la calidad de vida de la población usuaria.

Objetivos Específicos:

Generar un espacio de participación ciudadana en salud.

Participar en la definición y evaluación en los planes de salud.

Recoger opiniones e iniciativas de la comunidad sobre las actividades realizadas en salud, para mejorar la calidad de atención y la satisfacción de usuarios (as).

Participar activa y directamente en la elaboración de la Cuenta Pública del Hospital y actividades propias del Servicio salud Talcahuano.

Contribuir a fortalecer el sentido de identidad del Establecimiento con la comunidad respectiva a la cual se prestan servicios.

Aprobar el Plan anual de actividades que se programe por parte del Consejo de Usuarios, en relación a los objetivos atingentes a la situación actual del Establecimiento.

¿Quiénes participan?

Representantes de organizaciones comunitarias y agrupaciones sociales funcionales, vinculadas a salud. Las actuales agrupaciones sociales que componen el Consejo Consultivo de usuarios son las siguientes:

Agrupaciones Sociales vinculadas 2021 – 2022:

  1. CONSEJO DE DESARROLLO COMUNAL (CODE ALBERTO REYES)
  2. CONSEJO DE DESARROLLO COMUNAL (DICHATO)
  3. CONSEJO DE DESARROLLO COMUNAL (BELLAVISTA)
  4. AGRUPACIÓN SOCIAL PINTANDO EL MUNDO DE AMARILLO
  5. AGRUPACIÓN SOCIAL PRO-DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS EMPRENDEDORES DICHATINOS
  6. BORDEMAR
  7. PRAIS HOSPITAL DE TOMÉ
  8. LOS PROFESORES Y FUNCIONARIOS JUBILADOS DE LA EDUCACIÓN TOMÉ
  9. CONSEJO COMUNAL PARA EL PATRIMONIO DE TOMÉ
  10. AGRUPACIÓN SOCIAL DE PENSIONADOS DEL SERVICIO SALUD HOSPITAL TOMÉ
  11. AGRUPACION SOLIDARIA PUERTAS ABIERTAS DE DICHATO
  12. AGRUPACION INFANTIL MI RINCONCITO
  13. LIGA PROTECTORA DE ESTUDIANTES
  14. AGRUPACIÓN DE VOLUNTARIADO Y ACCIÓN SOCIAL DE TOMÉ
  15. AGRUPACIÓN SOCIAL AGROECOLOGICA CAMPESINA DE TOMÉ
  16. CENTRO SOCIAL DE TERAPIAS COMPLEMENTARIAS DE TOMÉ
  17. COMITÉ AMBIENTAL COMUNAL TOMÉ
  18. AGRUPACIÓN SOCIAL Y CULTURAL DE MUJERES DE AUTOAYUDA BELLA ESPERANZA
  19. ORGANIZACIÓN CULTURAL COLECTIVO BUENA TELA TOMÉ
  20. UNIÓN COMUNAL HUERTOS ORGÁNICOS
  21. AGRUPACIÓN SOCIAL LA UNIÓN CAMPESINA DE EMPRENDEDORES Y PEQUEÑOS AGRICULTORES DE TOMÉ
  22. CENTRO TALLER LABORAL DE HUERTOS ORGÁNICOS LA BOMBONERA CERRO ALEGRE
  23. AGRUPACIÓN GUATITA DE DELANTAL DE TOMÉ
  24. CRUZ ROJA FILIAR TOMÉ
  25. IGLESIA ASAMBLEA DE DIOS MB NICODEMO INSTITUCIÓN DESERROLLO INFANTIL COMUNITARIO
  26. AGRUPACIÓN DE AMIGOS Y FAMILIARES DE ENFERMOS DEPENDIENTES Y POSTRADOS DE TOMÉ
  27. AGRUPACIÓN DE PARKINSON CESFAM ALBERTO REYES TOMÉ
  28. UNIÓN COMUNAL JUNTA DE VECINOS DE TOMÉ
  29. ONAR BÍO-BÍO OFICINA REGIONAL DE ASUNTOS RELIGIOSOS (REPRESENTANTE – DIRECTOR)
  30. VOLUNTARIDO HOSPITAL DE TOMÉ
  31. AGRUPACIONES SOCIALES JUVENILES EMERGENTES
  32. CECUM CENTRO CULTURAL MISTRAL
  33. AGRUPACIÓN TERAPÉUTICA DE TOMÉ
  34. MINISTERIO CRISTIANO RECONCILIACIÓN TOMÉ
  35. COMITÉ AMBIENTAL COMUNAL
  36. CONSEJO COMUNAL PARA EL PATRIMONIO
  37. CONCILIO DE PASTORES TOMÉ
  38. COORDINADOR JUPACH IGLESIA CATÓLICA DE TOMÉ ALTO
  39. AGRUPACIÓN SOLIDARIA PUERTAS ABIERTAS DICHATO
  40. APR AGRUPACIÓN AGUA POTABLE RURAL COLIUMO

 

ACTUAL DIRECTIVA:

El Hospital de Tomé cuenta con una directiva, conformado en la asamblea del 31 de julio del año 2019. Su directiva está conformada por:

  • Presidente: Leónidas Rodríguez Bustamante
  • Secretaria: María Isabel Torres Cerda
  • Tesorero: Juan Suazo Aguilera
  • Directores: Tania Castillo – Iris Castillo – Claudia González