Hospital de Tomé realizó su Cuenta Pública Participativa de la Gestión 2024
El Hospital de Tomé llevó a cabo su Cuenta Pública Participativa (CPP) correspondiente a la gestión 2024 el pasado 26 de agosto, en dependencias del Liceo Bicentenario Industrial de Tomé, instancia que permitió informar a la comunidad sobre los avances del establecimiento durante el último año, así como recoger opiniones y propuestas para fortalecer la atención de salud en la comuna.
Este espacio de participación ciudadana tuvo como propósito transparentar la gestión del hospital, dando a conocer las principales políticas, acciones desarrolladas y la ejecución presupuestaria del período, además de abrir un diálogo directo con la comunidad para seguir mejorando los servicios de salud.
Participación de la comunidad 🤝
La jornada contó con la participación de 56 asistentes, entre los que se encontraban directivos del hospital, representantes de los Consejos Consultivos de Usuarios, dirigentes de Juntas de Vecinos, integrantes del Programa PESPI, organizaciones de voluntariado y representantes del Servicio de Salud Talcahuano.
La actividad comenzó con una presentación del Director del Hospital, quien expuso los principales avances alcanzados durante el año 2024. Posteriormente, los participantes se organizaron en grupos de trabajo participativos, guiados por facilitadores, donde pudieron reflexionar y dialogar sobre los logros institucionales y también sobre aquellos ámbitos que requieren mayor fortalecimiento.
Principales temas planteados por la comunidad 🏥
Durante el proceso participativo se identificaron cinco ejes prioritarios que reflejan las principales inquietudes y expectativas de la comunidad de Tomé:
📢 Comunicación Institucional
Los participantes señalaron la importancia de mejorar la información hacia la comunidad, especialmente en temas relacionados con listas de espera, disponibilidad de especialistas y la coordinación con la Atención Primaria de Salud (APS).
❤️ Calidad de la Atención
Se destacó la relevancia de fortalecer el trato digno hacia los usuarios, mejorar los procesos de orientación dentro del hospital y entregar retroalimentación oportuna en situaciones sociosanitarias complejas.
🚑 Servicio de Urgencia
El servicio de urgencia fue identificado como un área prioritaria para mejorar. Entre las propuestas surgieron optimizar la categorización de pacientes, mejorar los espacios de atención y fortalecer la educación a la comunidad sobre el uso adecuado del servicio.
🏗️ Infraestructura y Accesos
La comunidad manifestó la necesidad de mejorar los accesos al hospital y reforzar la disponibilidad de móviles de traslado, aspectos clave para facilitar la atención de los usuarios.
🏥 Proyecto del Nuevo Hospital de Tomé
Uno de los temas más relevantes fue el proyecto del nuevo Hospital de Tomé, considerado por los asistentes como una prioridad estratégica para el futuro de la salud en la comuna y una de las mayores expectativas de desarrollo para el territorio.
Desafíos y compromisos para el año 2025 📊
Si bien la comunidad valoró positivamente los esfuerzos realizados por el hospital durante el último año, también se identificaron desafíos importantes que orientarán el trabajo institucional para el año 2025.
Entre los principales compromisos destacan:
- Avanzar sostenidamente en el proyecto del nuevo Hospital de Tomé.
- Optimizar los tiempos de espera y mejorar la actualización del estado de las interconsultas.
- Fortalecer el Servicio de Urgencia, mejorando su infraestructura y aumentando la disponibilidad de boxes de atención.
- Reforzar la articulación con la red de salud y avanzar en una comunicación más clara, oportuna y accesible con la comunidad.
La Cuenta Pública Participativa constituye una instancia fundamental para fortalecer la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua de la gestión hospitalaria. A través de estos espacios, el Hospital de Tomé reafirma su compromiso de trabajar junto a la comunidad para construir una salud pública más cercana, eficiente y humana. 💙
