Con un despliegue en terreno y un alto compromiso de sus equipos clínicos y administrativos, el establecimiento se convirtió en el primer hospital de la red del Servicio de Salud Talcahuano en implementar la nueva versión MEUI de TrakCare para sus procesos quirúrgicos.
Un viaje de transformación continua (¡que comenzó en 2012!)
El compromiso del Hospital de Tomé con la transformación digital no es nuevo; es una historia con trayectoria y orgullo. En 2012 dimos los primeros pasos junto a la plataforma TrakCare TCUI de InterSystems, un proceso construido codo a codo entre nuestros funcionarios y la comunidad hospitalaria.
Gracias a ese esfuerzo colectivo, en 2015 alcanzamos un logro histórico: convertimos al Hospital de Tomé en el primer hospital al sur de Santiago en lograr la implementación total de la estrategia SIDRA.
A partir de 2025, iniciamos una nueva etapa de modernización gradual del sistema para responder a las crecientes necesidades operativas y asegurar una mejora continua en la atención de nuestros usuarios.
El gran salto: MEUI Pabellón entra en acción
El pasado martes 28 de julio de 2026 vivimos un hito clave de alta complejidad técnica y de gestión: la salida en vivo de la nueva versión MEUI Pabellón, orientada a optimizar tanto los procesos quirúrgicos directos como indirectos.
Este gran logro situó a nuestro hospital como el primer establecimiento de la red del Servicio de Salud Talcahuano en realizar esta actualización tecnológica.
La coordinación del proyecto estuvo liderada por la Encargada de Tecnologías Digitales del Área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) del Hospital, contando con el permanente respaldo y trabajo conjunto del Servicio de Salud Talcahuano.
Capacitación y acompañamiento codo a codo
Un cambio de esta magnitud requiere preparación y acompañamiento cercano. La preparación comenzó la semana del 20 de julio, donde se realizaron intensas jornadas formativas en las que se capacitaron 44 funcionarios clínicos (médicos cirujanos, anestesistas, enfermeras y TENS).
Pero la tecnología no camina sola. Desde el día de la salida en vivo (28 de julio), los equipos de soporte y acompañamiento técnico se desplegaron directamente en el corazón del proceso: quirófanos, salas de recuperación y oficinas administrativas.
Pie de foto: El equipo de acompañamiento técnico brindó soporte directo en quirófanos y unidades administrativas durante la transición.
¡Infinitas gracias al equipo de Pabellón!
Ninguna transformación tecnológica es posible sin el valor humano. Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a la extraordinaria disposición, paciencia y profesionalismo demostrados por:
- 🩺 El equipo clínico de Pabellón en todas sus fases (pre, intra y postoperatoria).
- 📋 El equipo administrativo prequirúrgico.
- 🤝 Cada funcionario y funcionaria que con su entusiasmo permitió que esta transición se desarrollara resguardando en todo momento la continuidad operativa y la seguridad de nuestros pacientes.
Durante las semanas de marcha blanca y acompañamiento en terreno, fuimos testigos de un nivel de compromiso ejemplar que demuestra el espíritu de excelencia de nuestra comunidad hospitalaria.
Lo que viene: Consolidación y gestión de datos
Tras la etapa de estabilización operativa y acompañamiento en terreno, a partir del 10 de agosto se iniciaron jornadas dedicadas de revisión de procesos y reportería con los equipos de Estadística, GRD, Control de Gestión , Calidad, Gestión de Camas entre Otros.
Con este paso, el Hospital de Tomé reafirma su posición de vanguardia tecnológica en la salud pública, demostrando que cuando la tecnología y el compromiso humano se unen, la atención de nuestros pacientes es la principal beneficiada.
¡Felicitaciones a todo el equipo por este gran hito!