En Menque se ha dado inicio a un innovador proyecto de Salud Digital Rural, en colaboración entre el Servicio de Salud Talcahuano, la Dirección de Salud Municipal de Tomé y el Centro Regional de Telemedicina y Telesalud. Esta iniciativa tiene como objetivo principal mejorar el acceso a la atención médica y facilitar la comunicación entre los usuarios y usuarias del sistema de salud.

Una de las principales herramientas que se ha implementado en este proyecto es la ficha clínica electrónica, la cual permitirá a los usuarios y usuarias tener un registro actualizado de su historial médico. Esta ficha electrónica garantiza una mayor precisión en el diagnóstico y tratamiento de los pacientes, al contar con información detallada y fácilmente accesible para los profesionales de la salud.

Además, gracias a la instalación de una antena que brinda señal de internet, los usuarios y usuarias de Menque podrán acceder al Portal Usuario/a, una plataforma digital que les permitirá realizar trámites de manera rápida y segura. Asimismo, brindará la posibilidad de acceder a servicios de Telemedicina.

El subdirector de Gestión Asistencial (s) del Servicio de Salud Talcahuano, Wladimir Hermosilla Rubio, explicó: “Hoy día  estamos en este encuentro de lo que es la instalación de esta mesa, de esta estrategia de mesa rural digital que estamos impulsando desde el SST junto a la Disam de Tomé y justamente estamos en una actividad que es informar a la comunidad, a las personas, que viven en el sector de Menque, dar a conocer en qué consiste este proyecto, de cómo surge y de cuáles son los beneficios que van a tener y luego ustedes van a exponer en cómo nos van a ayudar, de cómo en la práctica va a beneficiar a las personas”.

 Enfatizó que “se está cerrando una brecha de equidad, de más de 500 personas del sector de Menque, que cuando empecemos a funcionar, es primera vez que ellos van a tener acceso a ficha clínica electrónica.  Esto nos va a permitir una salud de calidad, ya que los equipos clínicos van a tener toda la información de forma instantánea”.

En cuanto a las impresiones de los habitantes de la zona beneficiada, la implementación de este proyecto ha generado una gran expectativa y entusiasmo entre la comunidad. El presidente de la Junta de Vecinos de Menque y director del Cuerpo de Bomberos de la localidad, Edward Stuardo Carrasco, dijo que la instalación “lleva a poder acortar las brechas. Esto va ayudar mucha la medicina y a la salud pública para nuestros vecinos, mejorando la calidad de vida, mediante la conexión digital para la telemedicina, lo que es súper relevante para los vecinos de la comunidad”.

 Por su parte, la presidenta de la Junta de Vecinos sector El Mirador, Marcela Garrido, declaró que se trata de una política pública “buenísima por la problemática que tenemos, de que estamos muy alejados de la ciudad. Cuesta mucho llegar a ciertos sectores. No hay traslado de locomoción expedita. Tenemos mucha gente de tercera edad y el hecho de que se implemente esto es súper relevante para nosotros”.

Alianza estratégica

La directora del Centro Regional de Telemedicina y Telesalud del Bío Bío, Angélica Avendaño Veloso, comentó: “Hemos trabajado no solo con el Servicio de Salud de Talcahuano, sino también con la Dirección de Salud Municipal y las comunidades. Justamente esta visita, que no es la primera, hemos estado trabajando con la comunidad para ver las necesidades y levantar información. Tiene por objeto sensibilizar y contarle a la población cuál es nuestro aporte para mejorar el acceso y la comunicación con los centros de mayor complejidad”.

Avendaño aseveró que “el Centro aporta con tecnología, conectividad y capacitaciones, y para eso es necesario trabajar codo a codo con los territorios. No solo hemos mantenido reuniones presenciales, sino que también hemos utilizado plataformas comunicacionales como Zoom y otras, con el fin de ir conociendo el territorio conforme a los equipos de salud. De esta manera, identificamos las necesidades del territorio, los grupos etarios y cómo se comunican, para fortalecerlos con la tecnología”.

La instalación de la antena ya realizada hace un tiempo, que permite contar con conectividad, es un hito importante. Sin embargo, Avendaño enfatizó que ahora viene el trabajo conjunto con los equipos de salud y la comunidad para definir las estrategias a seguir.

“Con el compromiso de todos los actores involucrados, se espera que este proyecto de Salud Digital Rural sea un éxito y siente las bases para futuras iniciativas similares en otras localidades rurales”, sostuvo la directora.

Finalmente, la directora de la Dirección de Salud Municipal de Tomé (Disam), Sandra González, ilustró: “Para nosotros es un tema muy importante, porque hace rato que estábamos esperando que pasara algo como esto. En la comuna y los centros de salud, esta era la única que no tenía conectividad. Todavía tenemos algunas cosas en soporte papel y nos faltaba esa incorporación de tecnología para estar a la par de los otros centros”.

González realzó la relevancia de esta iniciativa en términos de equiparar los recursos y servicios de salud con otras comunidades. “Con la implementación de la Salud Digital Rural en Menque, la Dirección de Salud Municipal de Tomé podrá brindar una atención más eficiente y moderna, al contar con acceso a la ficha clínica electrónica y los beneficios de la tecnología”.

Y recalcó: “Esta incorporación tecnológica no solo permitirá una mejor gestión de la información médica, sino también optimizar los procesos y asegurar una atención de calidad para los habitantes de Tomé. La conectividad y la eliminación del soporte en papel representan un avance significativo en el ámbito de la salud, acercando a la comuna a los estándares actuales y mejorando la experiencia de los usuarios y usuarias».